الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع Note-SA، متجر العطور الإلكتروني (“نحن” أو “المتجر”). باستخدامك هذا الموقع وإجراءك عمليات شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم طلب شراء.

1. التعريفات

\n
الموقع: موقع Note-sa.com
\n
\n
المنتجات: جميع العطور والسلع المعروضة للبيع عبر الموقع.
\n
\n
العملاء: أي شخص يزور الموقع أو يشتري منه.
\n
\n
الطلب: عملية شراء يقوم بها العميل من خلال الموقع.
\n

2. قبول الشروط

باستخدامك الموقع و/أو تقديمك طلبًا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتعد هذه الموافقة ملزمة قانونيًّا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام الموقع.

3. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. التعديلات تصبح سارية بمجرد نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني قبولك لها.

4. المنتجات والأسعار

\n
جميع المنتجات معروضة مع وصف دقيق، لكن قد توجد فروقات بسيطة بين الصور والواقع بسبب الإضاءة أو زوايا التصوير.
\n
\n
الأسعار على الموقع مقدّرة بالريال السعودي (أو العملة التي تحددها) وتشمل الضرائب إن وجدت.
\n
\n
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
\n

5. الطلب والدفع

\n
يمكنك تقديم طلب عبر الموقع باتباع خطوات الشراء.
\n
\n
نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة للدفع الإلكتروني.
\n
\n
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند الدفع (العنوان، بيانات الدفع، رقم الهاتف …) لتسهيل التوصيل.
\n
\n
بعد إتمام الدفع، سيتم تأكيد الطلب لك عبر البريد الإلكتروني (أو الوسيلة التي تختارها).
\n

6. الشحن والتوصيل

\n
نقوم بشحن المنتجات داخل السعودية وبعض الدول المجاورة.
\n
\n
المدة المتوقعة للتوصيل تعتمد على موقع العميل والعنوان المذكور عند الطلب.
\n
\n
لا نكون مسؤولين عن تأخيرات ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث الطبيعية، الإضرابات، تأخير شركات الشحن …).
\n
\n
عند استلامك للمنتج، يُرجى فحصه فورًا. إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا، تواصل معنا مباشرة عن طريق الواتس.
5- المنتجات غير المتوفرة:
حرصًا على تمكين العملاء من الاستفادة من عرض اليوم الوطني، يمكن طلب منتجات Musk Bakhour وAttraction وAll Over Spray Powderose رغم عدم توفرها حاليًا بالموقع/المستودع. وفي هذه الحالة، يتم تجهيز وشحن الطلب قبل نهاية الشهر، ويُعد إتمام الطلب موافقة من العميل على مدة التوصيل المذكورة.
\n

7. الإرجاع والاستبدال

\n
سياسة الإرجاع محدّدة في صفحة “الإرجاع” على الموقع.
2- استرداد المبالغ:
بعد استلام المنتج المرتجع، يستغرق فحصه والتحقق من سلامته ومطابقته لشروط الاسترجاع مدة تصل إلى 30 يوم عمل. وبعد الموافقة على الاسترجاع، يتم رفع طلب استرداد المبلغ وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة.

وفي حال كان الطلب مدفوعًا عن طريق تابي أو تمارا، يتم إرجاع المبلغ من خلال مزود خدمة الدفع، وفقًا للإجراءات والشروط المعتمدة لديهم، بعد استكمال إجراءات قبول الاسترجاع
\n

8. حقوق الملكية الفكرية

\n
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى الموجود على الموقع (صور، نصوص، شعارات) هي ملك لـ Note-SA أو المرخّصين لها.
\n
\n
يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع المحتوى بدون إذن صريح منا.
\n

9. حماية الخصوصية والبيانات

\n
نحترم خصوصيتك، ونتعامل مع بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
\n
\n
نقوم بجمع بعض البيانات (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) لتسهيل عمليات الشراء والتوصيل.
\n
\n
نضمن أمان معلوماتك عبر استخدام بروتوكولات التشفير المناسبة ووسائل الأمان المتبعة.
\n

10. المسؤولية

\n
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان جودة المنتجات وصحة المعلومات على الموقع، لكننا لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو الأعطال.
\n
\n
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، خاصة أو تبعية تنشأ من استخدام الموقع أو المنتجات، إلا إذا كان القانون ينص على خلاف ذلك.
\n
\n
نحن غير مسؤولين عن التأخير أو الفشل في التسليم إذا كان ذلك بسبب قوة قاهرة.
\n

11. النزاعات والقانون المطبق

\n
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
\n
\n
أي نزاع ينشأ من أو يتعلق بهذه الشروط سيتم تسويته أولًا عن طريق التفاهم الودي، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، يمكن اللجوء إلى المحاكم المختصة في السعودية.
\n

12. التواصل

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص شروط الاستخدام أو الطلبات أو الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر:

\n
البريد الإلكتروني:
\n
\n
رقم الهاتف: 0565955420
\n

13. عروض المجموعات

جميع العروض الموجودة والحزم تخض فيها ماينص على بقية المنتجات على حدى

الشروط والأحكام